Processo de Refatoração e Avaliação de Usabilidade de Sistemas de Informação em Saúde
Avaliação de Usabilidade, Engenharia de Requisitos, Interface do Usuário
O desenvolvimento tecnológico chegou a todas as esferas da nossa sociedade. A aplicação da tecnologia na saúde é estratégica em todo o mundo, inclusive no brasil. Houve crescentes mudanças na perspectiva de sistemas projetados para saúde, evidenciando uma área em ascensão e gerando oportunidades de pesquisas inovadoras serem desenvolvidas. Os métodos para avaliação de usabilidade desses sistemas não seguem uma metodologia única, gerando a necessidade de padronizar os aspectos avaliados quando aplicados em outras áreas. A utilização de metodologias normalizadas de avaliação de usabilidade de Sistemas de Informação em Saúde precisam ser desenvolvidas para garantir que as tecnologias utilizadas sejam apropriadamente desenvolvidas e direcionadas às necessidades dos usuários finais antes de serem utilizadas como intervenções na área da saúde. A falta de avaliação de sistemas na saúde pode resultar em usuários insatisfeitos, diminuição da eficácia, aumento nos custos de projeto e aumento na taxa de ocorrência de erros. Neste sentido, o objetivo deste trabalho é propor um processo de desenvolvimento e avaliação de usabilidade de sistema de informação em saúde. Apresentando como premissa básica conceitos elencados na literatura, como também propor uma análise comparativa entre métodos de desenvolvimento existentes atualmente, considerando o contexto da saúde. Além disso, a partir do desenvolvimento de uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL), apresentar uma visão geral sobre o estado da arte no contexto de avaliação de usabilidade de sistemas na saúde. Dessa forma, como forma validação do processo proposto será aplicado a um Sistema de Monitoramento de Ingestão de Alimentos utilizado como estudo de caso.