MODELO MULTICRITÉRIO DE SELEÇÃO DE FORNECEDORES PARA APOIAR DECISÕES DE COMPRAS DE UMA FÁBRICA DE MÓVEIS.
Seleção de fornecedores; Decisões de compras; Setor Moveleiro; Apoio Multicritério à Decisão; R-TOPSIS.
As mudanças tecnológicas e a globalização dos mercados fizeram com que muitas empresas
se concentrassem no problema de seleção de fornecedores, que passou a ser visto como uma
questão estratégica pelas organizações. O gerenciamento eficaz da base de fornecedores
demanda muitos recursos do departamento de compras e tomada de decisão é um dos
processos mais críticos dentro desta função, por ter um grande impacto no desempenho geral
da empresa. A seleção de fornecedores lida com vários fatores conflitantes e imprecisos e,
por isso, trata-se de um problema multicritério de tomada de decisão (MCDM) em que tanto
os critérios qualitativos quanto os quantitativos devem ser considerados. Nesse contexto, este
estudo possui o objetivo de propor um modelo multicritério de seleção de fornecedores para
apoiar o processo de compras de uma empresa do setor moveleiro do Ceará - CE. Para isso,
foram definidos 36 critérios preliminares a serem utilizados, baseados na revisão de literatura
e, inicialmente, 6 fornecedores (alternativas) da matéria-prima crítica da empresa analisada.
O R-TOPSIS, uma extensão do TOPSIS, será o método MCDM a ser utilizado, pois este
possibilita integrar fatores qualitativos e quantitativos, bem como considera a análise de
alternativas dentro de um mesmo espaço dimensional e finito. Com isso, pretende-se elaborar
um ranking de classificação dos principais fornecedores do setor moveleiro para apoiar o
processo de compras da empresa estudada.