IDENTIDADE TERRITORIAL E EXPERIÊNCIA DIGITAL: Um Estudo Etnográfico e Netnográfico Mediado pela Plataforma Gnomon
Identidade Territorial, ESG, Pertencimento e Gnomon
O estudo analisa como as interações digitais dos indivíduos com o aplicativo Gnomon
contribuem para a construção da identidade territorial, bem como para a percepção das práticas
de ESG (Ambiental, Social e Governança) e dos ODS (Objetivos de Desenvolvimento
Sustentável) em espaços urbanos. A plataforma digital Gnomon – Turismo Inteligente consiste
em um aplicativo voltado ao turismo sustentável e à educação patrimonial, atuando como
ferramenta de coleta de dados e como mediadora da experiência dos participantes durante as
oficinas. Trata-se de uma pesquisa de caráter exploratório, que adota uma abordagem
multimétodo, integrando técnicas qualitativas e quantitativas no tratamento analítico dos dados.
A base metodológica empregada, de modo complementar, às abordagens etnográfica e
netnográfica, permitindo uma análise multidimensional do objeto de estudo. Nesse sentido,
foram realizadas dez oficinas, com formação de grupos focais, envolvendo 130 participantes,
além da aplicação de um questionário estruturado. No contexto qualitativo, os dados foram
analisados à luz da análise de conteúdo, conforme Bardin (2016). Já no âmbito quantitativo, foi
utilizada a análise de redes sociais, em consonância com Souza e Quandt (2008), especialmente
para a identificação de conexões, padrões relacionais e estruturais entre os dados. Os resultados
evidenciaram que as interações digitais mediadas pelo aplicativo contribuíram
significativamente para a construção da identidade territorial, associando-se ao fortalecimento
do sentimento de pertencimento e à ampliação da percepção socioambiental dos participantes.
As análises indicaram relações interdependentes entre as dimensões investigadas, além de
padrões estruturais identificados por meio da análise de redes.De modo geral, observou-se que
a plataforma atua como uma tecnologia social, e como dispositivo mediador da experiência
territorial, promovendo o acesso à informação e potencializando a construção de significados e
vínculos dos sujeitos com o território.