As mudanças tecnológicas e a globalização dos mercados fizeram com que muitas empresas
se concentrassem no problema de seleção de fornecedores, que passou a ser visto como uma
questão estratégica pelas organizações. O gerenciamento eficaz da base de fornecedores
demanda muitos recursos do departamento de compras e tomada de decisão é um dos
processos mais críticos dentro desta função, por ter um grande impacto no desempenho geral
da empresa. A seleção de fornecedores lida com vários fatores conflitantes e imprecisos e,
por isso, trata-se de um problema multicritério de tomada de decisão (MCDM) em que tanto
os critérios qualitativos quanto os quantitativos devem ser considerados. Nesse contexto, este
estudo possui o objetivo de propor um modelo multicritério de seleção de fornecedores para
apoiar o processo de compras de uma empresa do setor moveleiro do Ceará - CE. Para isso,
foram definidos 36 critérios preliminares a serem utilizados, baseados na revisão de literatura
e, inicialmente, 6 fornecedores (alternativas) da matéria-prima crítica da empresa analisada.
O R-TOPSIS, uma extensão do TOPSIS, será o método MCDM a ser utilizado, pois este
possibilita integrar fatores qualitativos e quantitativos, bem como considera a análise de
alternativas dentro de um mesmo espaço dimensional e finito. Com isso, pretende-se elaborar
um ranking de classificação dos principais fornecedores do setor moveleiro para apoiar o
processo de compras da empresa estudada.

Apoiado na tecnologia de informação, o sistema financeiro no Brasil passou a ofertar nos últimos anos uma extensa gama de serviços através de aplicativos de celular e plataformas digitais. Nesse contexto, surgiram e se popularizaram os bancos digitais, que realizam suas atividades e operações exclusivamente em âmbito virtual, deixando de lado o modelo bancário tradicional das agências e atendimento presencial. Dado esse fenômeno surge a necessidade de compreender a aceitação e a prontidão tecnologia de usuários, bem como sua cidadania financeira, que envolve questões como inclusão, educação financeira, participação e a proteção e segurança de dados dos clientes. Nesse sentido, esse estudo objetiva analisar a influência da prontidão e aceitação de tecnologia sobre a percepção de cidadania financeira de universitários usuários de serviços financeiros digitais. Assim, será realizada uma pesquisa hipotético-dedutiva, quantitativa, descritiva e explicativa, com discentes do curso de Administração da Universidade Federal Rural do Semi-Árido acerca da prontidão, aceitação de tecnologia (Modelo TRAM) e a cidadania financeira de estudantes de Administração usuários de serviços financeiros exclusivamente digitais. Para tanto, será realizada no período de abril e maio de 2023 coleta de dados através de uma pesquisa survey, de corte transversal, com questionário estruturado elaborado a partir dos achados de Vieira et al (2021) e Valarini e Nakano (2021), baseados em Parasuaraman e Colby (2015) e Davis (1989). Para o tratamento dos dados serão utilizadas a estatística descritiva, análise fatorial, análise de clusters, teste ANOVA e análise discriminante, para mensurar, descrever e encontrar as relações entre a prontidão tecnológica, a aceitação de tecnologia e a cidadania financeira da população em estudo.

A sustentabilidade é um tema que vem sendo debatido cada vez mais na contemporaneidade, e a percepção de que o atual modo de vida precisa ser revisto já é tema de concordância em toda a sociedade. Nessa perspectiva, a importância que todas as organizações desempenhem nesse processo de mudança é notório, e as universidades enquanto organizações formadoras das próximas gerações que estarão na linha de frente das mudanças do futuro assumem um papel crucial nesse processo, sendo necessário entender como aqueles que as constituem estão atuando em seu trabalho para disseminar a questão da sustentabilidade. Nessa perspectiva, ao considerar as competências e comportamentos dos indivíduos como fatos gerados a partir do convívio com os demais indivíduos que o rodeiam, as manifestações daqueles que fazem as universidades funcionarem ganham importância. O presente estudo tem por objetivo, portanto, analisar as competências e comportamentos em prol da sustentabilidade em servidores de Universidades Federais do Nordeste Brasileiro. Um estudo similar já foi produzido por Garlet (2017) a partir do modelo de avaliação de Beuron (2016) em uma universidade no Sul do país, porém, em relação às universidades do Nordeste brasileiro, ainda não são encontrados estudos sobre a temática, fazendo-se necessário entender como a questão ocorre na na região, permitindo, inclusive, a comparação da realidade com o estudo anterior. Em termos metodológicos, o estudo se enquadra como de natureza qualitativa e quantitativa de maneira combinada, com objetivos descritivos, utilizando-se de uma pesquisa documental e um levantamento de campo. O campo do estudo são as universidades federais do Nordeste brasileiro e os sujeitos os seus servidores docentes e técnicos administrativos em educação, entretanto, participarão do estudo apenas aquelas que seus representantes legais consentirem por meio de carta de anuência. A coleta e análise dos dados ocorrerá por meio de uma análise documental nos documentos oficiais das universidades que compuserem o estudo, bem como a aplicação de um questionário, baseado no modelo proposto por Beuron (2016), enviado por e-mail aos servidores das instituições, utilizando-se da estatística descritiva e análise de correlação de Person para análise dos dados encontrados. Por fim, o presente estudo buscará contribuir para o entendimento da temática das competências e comportamentos para a sustentabilidade em servidores de universidades federais na região, trazer mais dados para um panorama nacional ao se juntar ao estudo de Garlet (2017) e servir como instrumento de apoio para futuro planejamento dessas instituições na busca por se tornarem mais sustentáveis.

No Brasil, a prevalência da síndrome de burnout (SB) vem afetando em média 30% dos mais de 100 milhões dos trabalhadores em todo país, se destacando no setor bancário, devido à grande pressão que há nessas organizações como, busca por metas, cobranças diárias e problemas que surgem constantemente, causando afastamento dos funcionários. As pesquisas sobre a SB no setor bancário ainda são carentes, haja vista que, as pesquisas da SB se concentram mais em profissionais da área da saúde e educação (DIAS; ANGÉLICO, 2018). O objetivo desse estudo é verificar a relação da SB com as variáveis sociodemográficas e funcionais dos profissionais do setor bancário do Estado do Rio Grande do Norte. O presente estudo respalda-se na pesquisa descritiva, com abordagem quantitativa, já que os dados da análise serão coletados através de instrumento de pesquisa quantitativa. Para o desenvolvimento da pesquisa, a coleta de dados será desenvolvida através de questionário dividido em três partes. A primeira parte para determinar o perfil sociodemográfico dos respondentes e na segunda parte, um questionário funcional, para saber o tipo de instituição que o respondente está incluído, na terceira parte, um questionário sobre as estratégias de defesas utilizadas por esses profissionais. Logo após, será utilizado o instrumento validado de Maslach Burnout Inventory – General Survey (MBI-GS), que foi elaborado por Maslach e Jackson (1985) e adaptado por Tamayo (2002) para o idioma português. O questionário será disponibilizado via Google Forms e totalmente respondido de forma online pelos bancários do Estado do Rio Grande do Norte. O estudo contribuirá para o entendimento da prevalência da SB no setor bancário e ajudará estas instituições bancárias a desenvolver recursos que possam minimizar a prevalência da SB em seus funcionários. Contribuirá também para preencher a lacuna teórica existente entre a SB no setor bancário.

Em meio a uma sociedade que passa por constantes mudanças, o conhecimento se tornou fator preponderante para a sobrevivência das organizações. A partir desta observação, as organizações iniciaram um processo voltado à valorização do seu conhecimento e todos os demais recursos intangíveis que contribuem para sua existência e competitividade com suas concorrentes. Nesse momento, ganham-se destaque os estudos sobre o Capital Intelectual (CI), que passou a ser considerado um grande diferencial competitivo. Buscou-se estudar seus tipos, sua forma de divulgação, reconhecimento, relação com outras áreas gerenciais, etc. Logo, os estudos sobre CI ganharam grande importância nas Instituições de Ensino Superior (IES), uma vez que essas instituições são criadoras e disseminadoras de conhecimento e utilizam-se do CI como ferramenta de gestão para atender suas demandas e aumentar seu desempenho. Com isso, esta pesquisa busca analisar o gerenciamento dos ativos intangíveis de CI em uma IES localizada em Mossoró/RN. Para atender o referido objetivo, o presente estudo será uma pesquisa qualitativa, será do tipo exploratório e descritivo e terá como procedimentos uma análise documental e bibliográfica. Por fim, os dados coletados nesta pesquisa serão tratados por meio uma a análise de conteúdo feita com o auxílio do software NVivo®. Com relação aos resultados e considerações finais desta pesquisa, os mesmos serão apresentados na defesa final da dissertação referente a esta pesquisa.

Ao observar os métodos aplicados em Avaliação Social do Ciclo de Vida (S-LCA), são notáveis as diferenças entre as práticas de pesquisa abordadas. Em geral, os estudos não seguem todas as diretrizes da UNEP e há falta de informações acerca dos métodos adotados para coleta, bem como para a definição da amostra e do questionário utilizado. Neste sentido, devido à sua importância no contexto de desenvolvimento econômico e social, do crescente interesse pelos estudos em S-LCA pela comunidade científica e pelas lacunas identificadas, o presente estudo tem como objetivo principal propor uma abordagem participativa bottom up para subsidiar a identificação de questões sociais pertinentes nos estudos de Avaliação Social do Ciclo de Vida, considerando o ponto de vista das partes interessadas. A abordagem proposta será validada para o ciclo de vida do mel do Rio Grande do Norte por meio do estudo de um caso, abrangendo a categoria de stakeholder ―Trabalhador‖. Para tanto, como metodologia, serão realizadas entrevistas semi-estruturadas com representantes dos stakeholders tendo como objetivo identificar as questões sociais mais importantes para estes sujeitos. Os dados serão analisados por meio da técnica de análise de conteúdo das entrevistas realizadas. O resultado da análise será confrontado com as subcategorias preconizadas pela UNEP. Os sujeitos respondentes da pesquisa serão selecionados de acordo com a sua expertise, representatividade e tempo de atuação dentro da cadeia produtiva. O presente estudo visa alcançar os seguintes resultados: a construção de um instrumento de pesquisa (roteiro de entrevista) para auxiliar na identificação de subcategorias pertinentes em S-LCA; a identificação das subcategorias que são mais pertinentes em S-LCA; e a descoberta de novas categorias que possam emergir a partir das análises, sendo estas incluídas aos estudos em Avaliação Social do Ciclo de Vida.

O Desenvolvimento Local (DL) está associado a ações que pretendem proporcionar melhor qualidade de vida às pessoas (KISMAN; TASAR, 2014). Essas ações se desencadeiam em várias frentes de atuação, dentre elas, destacam-se as iniciativas de Finanças Solidárias (FS) que objetivam proporcionar a inclusão financeira da parcela da população mais vulnerável, por meio da implementação de sistemas monetários solidários (LAL, 2021). Tendo em vista a importância da construção da pluralidade das formas monetárias para desenvolvimento de uma economia mais centrada no local e na democracia local (VALLET, 2018), bem como a necessidade de verificar as contribuições práticas que tais iniciativas são capazes de proporcionar (BARBOSA, 2018), este estudo tem como objetivo analisar a relação entre os Bancos Comunitários de Desenvolvimento (BCD) e o DL. Para tanto, pretende-se realizar análise comparativa, por intermédio do Teste t de Student independente, dos indicadores determinantes no que concerne às dimensões econômica (DE), social (DS) e ambiental (DA) que compõem o DL (CALVO-PALOMARES et al., 2021). Para definição dos indicadores, tomar-se-á como base o trabalho desenvolvido por Vélez-Tamay, Carriel e Castillo-Ortega (2021), o qual identificou 19 indicadores divididos nas categorias de renda, emprego, educação, habitação, serviços básicos, saneamento, saúde, segurança, economia de energia e gestão de resíduos como fontes de medição de desempenho das dimensões do DL. No tocante à abrangência do estudo, pretende-se trabalhar com os municípios brasileiros que possuem um sistema monetário comunitário, cuja atuação abrange todo seu território, para terem seus indicadores de DL comparados com outras cidades de mesmo porte que não possuem BCD. Ao buscar relacionar os impactos dos BCD nas cidades frente aos objetivos sociais, econômicos e ambientais esperados, esta pesquisa tenciona para o avanço da literatura tendo em vista a necessidade de verificar as contribuições dos BCD para o DL (BARBOSA, 2018), e a proposição de nova direção de análise sobre o desenvolvimento (VÉLEZ-TAMAY; CARRIEL; CASTILLO-ORTEGA, 2021).

O presente estudo objetiva a analisar como os cursos de graduação e pós-graduação stricto senso em Administração, oferecidos pelas universidades públicas do Estado do Rio Grande do Norte, abordam a temática da Educação para Sustentabilidade. Para tanto, faz-se necessário uma pesquisa qualitativa e descritiva, a pesquisa será dividida em dois momentos com dados secundários e primários. Os dados secundários serão coletados dos documentos institucionais (PDI, PPI, PLS, PPC) das IES, para se observar se a temática da sustentabilidade está inserida em seu cerni e verificar como a instituição orienta os cursos sobre a temática da sustentabilidade. Por sua vez os dados primários serão coletados por meio de entrevista com os docentes e/ou coordenadores dos cursos de graduação e pós-graduação stricto senso em administração, no intuito de verificar o conhecimento dos documentos institucionais, do curso e da própria sustentabilidade, todos os dados coletados nos dois momentos da pesquisa serão analisados pelo método de análise de conteúdo direcionada por Bardin (2016). Logo, espera-se conhecer a forma em que a temática da sustentabilidade é inserida dentro das IES públicas do RN e como elas orientam os seus cursos de graduação e pós-graduação stricto senso em administração a trabalharem essa temática, como também verificar o conhecimento do corpo docente tem sobre a sustentabilidade.

O objetivo deste estudo foi analisar o papel dos influenciadores digitais no comportamento de
compra de suas seguidoras, sendo elas mulheres da geração millenials que residem no
Nordeste brasileiro. Para alcançar o objetivo, foi realizada uma pesquisa descritiva, com
abordagem qualitativa, através da realização de entrevistas semiestruturadas, com duração de
cerca de 40 minutos por meio do Google Meet. Participaram da pesquisa 18 mulheres, sendo
duas de cada estado do Nordeste e para o tratamento das entrevistas foi realizada a análise de
conteúdo. Os resultados apresentaram que a maioria das entrevistadas estão solteiras, possuem
o ensino superior completo e suas ocupações vão desde dona de casa à empreendedora.
Quanto aos motivos que as levam a seguir influenciadores digitais foram observados: senso
de aproximação/vida real, entretenimento, inspiração, credibilidade/confiança e em maior
frequência a identificação, se subdividindo em categorias (personalidade, história de vida,
biotipo, estilo de vida, regionalismo e ocupação). Em relação as etapas do processo decisório
de compra, foi observada a presença do influenciador digital no reconhecimento de uma
necessidade, busca de informação, avaliação das alternativas, efetivação da compra
influenciada, feedback do produto influenciado e foi possível perceber também o poder
limitado do influenciador durante esse processo. Por fim, com os resultados, nota-se que o
influenciador digital também assume o papel de um produto que vem sendo consumido com
uma frequência cada vez maior e que existem motivos específicos que levam as pessoas a
acompanhá-los nas mídias sociais, sendo a identificação o mais destacado. E quanto ao
processo decisório de compra, sua presença foi encontrada com maior força no momento do
reconhecimento de uma necessidade, embora ele possua um poder limitado durante o
processo. Este estudo contribui para o meio acadêmico com reflexões relevantes e atuais
sobre essa temática e ainda pode servir de suporte para gestores que pretendem inserir
influenciadores digitais em seu planejamento estratégico e para os influenciadores digitais que
desejam se conectar com um público cada vez maior de maneira eficiente.

As pesquisas sobre rotatividade dos trabalhadores nas organizações abordam os diversos motivos pelos quais os funcionários decidem sair de seus empregos. Em contrapartida, os estudos sobre Job Embeddedness (JE), buscam compreender as motivações para que eles permaneçam. De acordo com este construto psicológico, os funcionários que estão fortemente incorporados às organizações onde trabalham e comunidade em que convivem se tornam menos predispostos a saírem voluntariamente de seus empregos (COETZER; POISAT, 2017). Este processo de incorporação dos funcionários envolve aspectos situacionais do ambiente interno e externo em que o indivíduo está inserido e que influenciam em sua decisão de ficar em uma organização (RINGL, 2013). 

Nesta perspectiva, é possível atentar a importância de manter os funcionários fortemente ligados ao seu meio de trabalho, dentro e fora dele (KARATEPE, 2018), uma vez que a rotatividade voluntária, ou seja, a saída do indivíduo do seu emprego por conta própria, é muito onerosa e ineficiente para as organizações (BERGIE et al., 2009; NGUYEN; TAYLOR; BERGIEL, 2016), principalmente no que tange aos custos de recrutamento e seleção para encontrar um novo substituto e, consequentemente, despesas com treinamentos para capacitá-lo ao cargo (RINGL, 2013). Incorrem na mesma linha de raciocínio as questões sobre a qualidade do serviço e perda de produtividade devido à interrupção de atividades organizacionais, além dos efeitos negativos envolvendo a cultura da organização, a ética do funcionário e o capital social (CANDAN, 2016). Portanto, a retenção de trabalhadores na organização é um dos maiores desafios dos gestores na atualidade, especificamente daqueles cujo objetivo é obter uma posição favorável no mercado em relação aos seus concorrentes (MALLOL; HOLTOM; LEE, 2007).

Ademais, pesquisadores investigaram casos em que a rotatividade pode ocorrer apesar da elevada satisfação no trabalho e influência do mercado, de modo que a rotatividade pode ser moderada por fatores fora do trabalho, mas que permeiam a vida do trabalhador, fazendo com que ele sinta-se ou não enraizado à organização; isso inclui ligações familiares e conflitos entre família e trabalho, uma vez que as relações entre vida familiar e profissional estão inteiramente ligadas, sendo, inclusive, indicadores que se sobrepõem ao comprometimento organizacional para um indivíduo abandonar o emprego (LEE et al., 1999). Acrescido a isto, Cohen (1995) explica que fatores externos ao trabalho, como família, hobbies, religião, dentre outros, influenciam as atitudes do indivíduo com relação ao trabalho.

Na tentativa de compreender o que retém os funcionários em uma organização, muitos cientistas sociais e profissionais fizeram perguntas como: “Por quais motivos as pessoas saem de seus empregos e quais fatores que a fazem permanecer?”, todavia, as respostas a estas questões, foram, por muitos anos, baseadas em teorias como satisfação e comprometimento organizacional, ou seja, aquele indivíduo que está satisfeito com seu emprego e comprometido com a organização onde trabalha, permanece em seu trabalho, mas aquele que não está, prefere sair (MITCHEL et al., 2001). Soma-se a isto, a influência do mercado de trabalho sobre a rotatividade através da avaliação de alternativas de outras propostas de trabalho (MALLOL; HOLTOM; LEE, 2007).

Porém, todas essas conjecturas desempenham apenas um pequeno papel no que tange a retenção e a saída dos funcionários de uma organização, deixando lacunas sobre como os empregadores poderiam aumentar o envolvimento dos funcionários em seus empregos e influenciar a sua permanência ou quais fatores fazem com que os funcionários se tornem incorporados em seus trabalhos para impedi-los de deixarem a organização (MITCHELL et al., 2001). Portanto, o JE perpassa as teorias que se baseavam em identificar tão somente os motivos que levavam os trabalhadores a deixarem os seus empregos e busca compreender o porquê eles ficam (GONÇALVES, 2014).

Neste ínterim, a grande contribuição do constructo de Mitchell e Lee em relação aos modelos anteriores está em compreender não apenas os fatores “dentro do trabalho”, ligados à organização onde o indivíduo trabalha, mas também os fatores “fora do trabalho”, ligados à comunidade onde o indivíduo convive e que influenciam a sua permanência na organização (BERGIEL et al., 2009).

Não obstante, o comportamento humano nas organizações passou a receber uma maior atenção por parte dos gestores e pesquisadores, de maneira mais evidente, após as transformações ocorridas no âmbito social e econômico (FARSEN; COSTA; SILVA, 2018), consequências da globalização de mercados, das inovações tecnológicas e dos novos modelos de gestão, que afetaram a natureza e o sentido do trabalho e, de mesmo modo, o perfil esperado do trabalhador (MARQUES, 2018).

O processo de trabalho é caracterizado por ritmos intensos, cargas horárias excessivas, rigoroso controle de atividades e cobranças no ambiente laboral (CAMPOS; DAVID, 2010), de modo que, o profissional inserido em um contexto de trabalho inapropriado tende a desenvolver sinais de estresse e sobrecarga, sendo levado ao esgotamento físico ou mental, o que interfere no seu desempenho no trabalho e compromete a qualidade do serviço prestado. O contexto de trabalho se constitui do espaço social em que estão inseridas a organização do trabalho, as condições de trabalho e as relações socioprofissionais. Essas três dimensões abrangem os elementos materiais, organizacionais e sociais que influenciam no desenvolvimento das atividades laborais e nas estratégias de mediação individual e coletiva no ambiente de trabalho (FERREIRA; MENDES, 2020).

Diante do exposto, a organização do trabalho, as condições do trabalho e as relações existentes no contexto de trabalho podem afetar direta ou indiretamente na vida dos trabalhadores e nos resultados alcançados pela organização (CAMPOS; DAVID, 2010). Em vistas disto, analisar como os trabalhadores enxergam seu ambiente de trabalho é crucial para a adoção de mudanças que tenham como objetivo assegurar o bem-estar no trabalho além da eficácia e eficiência dos processos produtivos (FERREIRA; MENDES, 2008), tornando a questão do contexto de trabalho um fator relevante para embasar práticas de gestão (SILVA; GOMES; ALVES, 2017).

Merece atenção nesse momento histórico, o contexto da pandemia com o surgimento de um novo coronavírus (SARS-CoV-2), posteriormente denominado COVID-19; responsável por ocasionar tanto resfriados comuns quanto doenças mais perigosas, como a Síndrome Respiratória Aguda Grave (SARS), podendo causar infecções respiratórias e sendo transmitido de animais para humanos (ABODUNRIN; OLOYE; ADESOLA, 2020). Esse vírus, cuja origem é proveniente dos mercados húmidos de Wuhan, província de Hubei, na China, foi identificado pelas autoridades chinesas em 7 de janeiro de 2020 e, sua disseminação foi considerada como uma pandemia de interesse internacional pela Organização Mundial da Saúde (OMS) em 11 de março de 2020, após contaminar mais de 118.000 pessoas em apenas três meses e causar 4.291 mortes em 114 países (BAVEL et al., 2020).

Com a avançada disseminação da COVID-19, governos de todos os países adotaram severas medidas para restinguir a propagação do vírus, como extrema quarentena e isolamento social, o que estagnou diversos setores sociais e econômicos (HE. HARRIS, 2020). No setor de hotelaria e turismo, essas ações resultaram em suspensão de viagens e o fechamento de fronteiras (BAUM; HAI, 2020); no comércio, houve um declínio de 13%, demarcando uma recessão econômica maior que a da Segunda Guerra Mundial (VIDYA; PRABHEESH, 2020); lojas e fábricas que vendem itens não essenciais foram fechadas (KHAN; KHAN, 2020); e com uma queda global na demanda por hotéis e restaurantes, os preços das commodities agrícolas caíram em 20% (NICOLA et al., 2020). 

Do mesmo modo, a pandemia da COVID-19 também acarretou uma crise sem precedentes na educação (FLORES; GAGO, 2020; NICOLA, 2020). Como efeito, as aulas presenciais, comuns na modalidade tradicional de ensino, foram suspensas e muitas  atividades presenciais do setor foram canceladas (JENA, 2020), tornando a pandemia um desafio em todos os níveis educacionais e, afetando, sobremaneira, as instituições de ensino superior (IES) (NICOLA, 2020). Segundo Ratten (2020), as interrupções das atividades na educação, em meados de abril de 2020, afetou mais de 1,6 bilhão de alunos, o equivalente a 91% do total de estudantes no mundo. Em contrapartida, 63 milhões de professores foram impactados em 165 países, de acordo com as Organizações das Nações Unidades para a Educação, a Ciência e Cultura (UNESCO, 2020).

Como consequência, mais de 100 países estabeleceram que as atividades essenciais(a educação não é considerada essencial), como a educação, fossem exercidas na modalidade remota (BERGDAHI; NOURI, 2020; NICOLA et al., 2020). No Brasil não foi diferente, a portaria MEC nº 544, de 16 de Junho de 2020, “dispõe sobre a substituição das aulas presenciais por aulas em meios digitais, enquanto durar a situação de pandemia do novo coronavírus - Covid-19”. Em vistas disto, as IES aderiram a esta recomendação e passaram a ofertar as atividades educacionais em um modelo de ensino online, mediado por tecnologias de informação e comunicação (TIC) (TORRES; COSTA; ALVES, 2020), utilizando softwares institucionais próprios ou plataformas digitais disponíveis ao público de forma gratuita (SEPULVEDA-ESCOBAR; MORRISON, 2020).

Ressalva-se que, nas duas últimas décadas, as TIC foram difundidas em diversas IES, sendo utilizadas mais evidentemente por aquelas que ofertam cursos à distância; todavia, com o surto pandêmico da COVID-19, essas tecnologias passaram a ser empregadas de maneira massiva em IES que atuavam na modalidade de ensino tradicional (CALDERÓN; MACPHAIL; MOODY, 2020). Nesse contexto, o ensino remoto trouxe oportunidades e desafios para os discentes e professores que precisam atuar de forma proativa no desenvolvimento de suas atividades, estabelecendo uma resposta eficiente à crise causada pela pandemia da COVID-19 (FLORES; GAGO, 2020; RATTEN, 2020).

Diante disso, os alunos tiveram que se adaptar instantaneamente às ferramentas tecnológicas e disporem de recursos da internet para o ensino remoto (QUEZADA; BELEN; PARKER, 2020; FLORES; SWENNEN, 2020). De mesmo modo, os professores asumiram a responsabilidade de utilizar as ferramentas tecnologicas apropriadas à transição de conteúdo no ambiente virtual (CHRITSTIAN; MCARTY; BROWN, 2020), e que assegurassem a qualidade do processo de ensino (RAPANTA et al., 2020).

Entretanto, mesmo com inúmeras tecnologias de suporte ao ensino online, muitos professores que trabalhavam dando aula presencial não estavam preparados para lidar com as mudanças no contexto de trabalho e ao menos passaram por treinamentos; além disto, assim como os discentes, os professores enfrentam problemas relacionados ao acesso à internet e falta de infraestrutura técnica (CHRISTIAN; MCARTY; BROWN, 2020).

Ademais, os professores passaram a ministrar suas aulas em casa, sem suporte técnico adequado e, muitas vezes, sem o conhecimento necessário para atuar em plataformas digitais (RAPANTA et al., 2020). Nesse contexto, os professores passaram a enfrentar distrações durante as aulas e avaliações online, especificamente devido às intervenções dos membros da família (JOSHI; VINAY; BHASKAR, 2020), o que pode acarretar em conflitos entre a vida pessoal e profissional (HOUSTON; MEYER; PAEWAI, 2020), estresse ocupacional e sobrecarga no trabalho (RAPANTA et al., 2020), preocupação com a permanência no emprego e satisfação das próprias necessidades básicas CHRISTIAN; MCARTY; BROWN, 2020).

Em decorrência das mudanças em todos os aspectos do sistema econômico, incluindo contexto de trabalho, efeitos na demografia da força do trabalho e adaptações tecnológicas; o mercado de trabalho, setores específicos da economia e determinados grupos ocupacionais podem sofrer com impactos positivos ou negativos (como os novos arranjos de trabalho), levando um crescimento ou declínio em diferentes grupos ocupacionais (KRAMER; KARMER, 2020). Nesse contexto, é imprescindível analisar o contexto de trabalho dos docentes universitários e o seu nível de Job Embeddedness, com vistas a compreender as motivações que os fizeram permanecer em seus trabalhos mesmo diante do choque econômico e social causado pela pandemia da covid-19.

É importante salientar que embora existam alguns estudos abordando a teoria JE (MITCHELL; LEE, 2001; NG; FELDMAN, 2009; LEE et al., 2014; WATSON; OLSON-BUCHANAN, 2016; AMPOLFO; COETZER; POISAT, 2017; GONGALVES, 2014; DIRICAN; ERDILL, 2020) e acerca do construto Contexto de Trabalho (SILVA; LIMA; PEREIRA, 2016; SILVA; GOMES; ALVES, 2017; MARQUES, 2018), não foram encontrados, com base na busca realizada na Web of Science, estudos correlacionando ambas as temáticas. Além disto, uma busca na literatura nacional e internacional demonstrou que são incipientes os estudos teóricos e empíricos que abordam os impactos da pandemia no contexto de trabalho dos docentes universitários, sobretudo por se tratar de um tema novo e atemporal. Diante deste gap de pesquisa, a problemática que norteia este estudo é: Qual o efeito da somatização da covid-19 e do Contexto de Trabalho sobre o Job Embeddedness em docentes do ensino superior?

A tomada de decisão nas organizações é uma tarefa praticada diariamente pelos variados atores que a compõe, desde as mais simples as mais complexas, assim como são vários os fatores que podem influenciar essas decisões. Nos estudos sobre finanças, é evidente a evolução sobre o tema relacionado a tomada de decisão, em que duas correntes teóricas discutem a racionalidade perfeita e a racionalidade limitada do tomador de decisão, e são elas, respectivamente, a teoria clássica em finanças e a teoria das finanças comportamentais (IQUIAPAZA; AMARAL; BRESSAN, 2009). Para as Finanças Clássicas, a tomada de decisão decorre de um modelo prescritivo e determinístico, uma vez que se entende que as organizações estão em um contexto de mercados eficientes e os indivíduos agem de acordo com uma racionalidade perfeita. Para as Finanças Comportamentais, por outro lado, admite-se a existência de desvios de racionalidade, muitas vezes decorrente de heurísticas e vieses comportamentais dos indivíduos. Sob a ótica das Finanças Comportamentais, os cenários de incerteza compõem um contexto ainda mais desafiador para o estudo das decisões e comportamentos ante o risco, dado que o comportamento dos indivíduos sofre tais desvios em relação a um comportamento considerado como ideal pelas Finanças Clássicas.

O contexto das organizações antes da pandemia do COVID-19 já era considerado complexo e incerto: Os avanços tecnológicos, a concorrência globalizada, a maior exigência e as constantes mudanças nos hábitos dos consumidores são alguns dos motivos que vem aumentando a competitividade entre as organizações. As transformações nos ambientes organizacionais, necessitam de uma adaptação cada vez mais rápida, a fim de que se consiga manter a rentabilidade e continuidade dos negócios (Pradella, 2013). Os achados de Nobre (2018) indicam que fatores ligados ao contexto macroeconômico estão mais atrelados à decisão de desinvestir do que à decisão de investir, ressaltando que tais elementos afetam o contexto das organizações acrescentando complexidade ao contexto em que elas estão inseridas. A crise sanitária, uma situação inesperada, instaurada e rapidamente difundida no mundo, se insere como um destes fatores, acrescentando mais incerteza a este contexto. O contexto atual se trata de momento inédito na sociedade contemporânea, trazendo reflexos estruturais e desafiando indivíduos a tomarem decisões relacionada aos negócios de forma a tentar minimizar as perdas.

O conceito de incerteza já foi bastante discutido na literatura, principalmente relacionado com a diferenciação do seu significado com o de risco. Segundo Knight (1921), importante autor que tratou sobre este tema, a diferença entre risco e incerteza se dá sobre a possibilidade de se fazer estimativa de um evento ou não, sendo o risco quantificável e a incerteza não quantificável. Andrade (2011) discute o conceito de incerteza, dialogando a abordagem de autores clássicos, como Knigth, Keynes, Shackle e Davison, e que mesmo com algumas divergências, eles compartilham dessa diferença com o conceito de risco, relativo ao aspecto da mensurabilidade. De acordo com Andrade (2004) inicialmente é importante considerar que ambientes incertos transformam o conhecimento, deixando-o passível de falha e cheio de dúvidas.

A teoria clássica em finanças considerava que o homem tinha racionalidade perfeita, de forma que possuía conhecimento dos aspectos mais relevantes do ambiente ao qual estava inserido, ou no mínimo, da maior parte deles e de forma clara, e que com suas habilidades, era capaz de analisar todas as variáveis disponíveis e tomar as decisões de forma racional. Em contrapartida a ideia de racionalidade perfeita, Simon (1955) traz o conceito de racionalidade limitada, baseado em que mesmo de posse das informações, nem todas elas conseguem ser avaliadas, além da influência das experiências vividas por cada indivíduo e das incertezas nas condições ambientais as quais estão inseridos, não sendo possível saber como devem ou deveriam se comportar.

Os estudos sobre finanças passaram a se preocupar mais com os limites a racionalidade do homem, a complexidade dos ambientes na tomada de decisão e a incerteza envolvida nesse processo, sendo esses assuntos discutidos com mais frequência pelas finanças comportamentais (SIMON, 1956). Este campo de estudo, num contexto geral, faz parte da área de finanças, sendo que tem destaque a inclusão da variável do comportamento humano influenciando o processo decisório (MACEDO, 2016).

Os estudos sobre os fatores comportamentais importantes para a tomada de decisão, indicam que os agentes ao fazerem julgamentos, utilizam mecanismos cognitivos que auxiliam na redução do tempo e esforço necessários, agindo como atalhos mentais (TVERSKY; KAHNEMAN, 1974; MACEDO JR., 2003; TONETTO et al., 2006), e são chamados de heurísticas (STERNBERG, 2008).

Mesmo sendo associadas a limitações cognitivas, as heurísticas podem ser vistas como ferramentas importantes que auxiliam a tomada de decisão em ambientes e períodos incertos (MAITLAND E SAMMARTINO, 2015). Com muitos resultados positivos, o uso dessas ferramentas podem se tornar hábitos repetitivos (TONETTO et al., 2006) podendo, através da confiança nessas regras de julgamento, levar a vieses nas decisões (TVERSKY E KAHNEMAN, 1974).

Sobre os vieses comportamentais dos gestores que influenciam suas decisões, o otimismo está entre os mais estudados (HEIZER; RETTIG, 2020) e este viés aumenta a aceitação de risco de várias maneiras (KAHNEMAN; LOVALLO, 1993) fazendo com que os gestores acreditem mais na ocorrência de fatos favoráveis aos desfavoráveis no desempenho da empresa (HEATON, 2002).

Outro viés bastante estudado é o excesso de confiança, característica dos indivíduos que consideram suas habilidades acima da média e que suas informações são as melhores e mais confiáveis que das outras pessoas (HALFELD; TORRES, 2001). Podendo ser bastante perigoso, pois nem sempre os gestores detém todas as informações e não se sabe como estas são acolhidas por outras pessoas que fazem parte do mercado.

Outro fator que pode impactar o agente em suas decisões é a sua percepção de risco, característica peculiar a cada indivíduo que pode influenciar na forma de analisar certas situações e suas prováveis consequências (NOBRE, 2015). As características pessoais, vivências, assim como mesmo os vieses a que estão sujeitos os gestores, podem gerar influência sobre a sua percepção de risco, impactando assim no processo decisório.

Neste trabalho pretende-se estudar os vieses do otimismo e do excesso de confiança, assim como a percepção de risco dos gestores, e seu impacto nas decisões de investimento (desinvestimento) no negócio durante o período de incerteza instalado por conta da pandemia do COVID-19.

Baseado no que foi exposto, a pesquisa buscará responder ao seguinte questionamento: Qual o impacto do otimismo, excesso de confiança e da percepção de risco na decisão de iniciar, expandir, manter, reduzir ou encerrar o negócio no contexto da pandemia do COVID-19?

O encontro de novos caminhos para a conscientização de práticas mais sustentáveis passou a ser um
discurso presente em várias IES na última década, as universidades federais, necessitaram
adequar-se aos parâmetros estabelecidos por lei e criar seus próprios
mecanismos de gestão sustentável, inserindo em seu planejamento ações que sejam voltadas para esse
novo modelo de gestão, e assim, adotar medidas através da inovação social que possam
contribuir com a sustentabilidade. Nesse sentido, este trabalho tem como objetivo
analisar as práticas de inovação social e sua relação com a sustentabilidade em IES públicas do
Rio Grande do Norte, buscando-se especificamente analisar as principais práticas de
inovação social nas IES públicas do Rio Grande do Norte e sua relação com os ODS, realizar o
mapeamento das diretrizes estratégicas e das ações voltadas para o ensino, pesquisa e
extensão direcionadas a sustentabilidade, analisar a relação entre a inovação social e
a sustentabilidade nas IES públicas do Rio Grande do Norte e comparar as principais práticas de
inovação social sustentáveis realizadas pelas IES públicas do Rio Grande do Norte
estudadas. Com o intuito de responder ao problema de pesquisa, optou-se por realizar uma pesquisa
com objetivos exploratório e descritivo, com abordagem qualitativa. No que concerne aos
procedimentos técnicos e meios de investigação, será realizado um estudo múltiplo de casos
nas IES públicas do Estado do Rio Grande do Norte.

A complexidade do mercado financeiro expõe os investidores a confrontos contínuos com problemas relacionados aos seus investimentos, por não conseguirem interpretar corretamente todas as informações disponíveis. Estudar os aspectos econômico-financeiros das organizações tornou-se então relevante, servindo como ferramenta de suporte durante o processo de escolha de uma instituição financeiramente sólida para investir, sendo considerado um dos métodos mais eficazes para analisar a saúde financeira de qualquer organização. Neste contexto, o estudo possui o objetivo de propor um modelo multicritério de avaliação do desempenho econômico-financeiro das empresas do segmento de energia elétrica listadas na Bolsa de Valores Brasileira (B3), por meio da integração de indicadores contábeis para apoiar decisões de investimentos. Para isso, foram definidos 12 critérios preliminares a serem utilizados, divididos em três categorias (liquidez, endividamento e rentabilidade) para avaliação dos indicadores econômico-financeiros de 56 empresas pertencentes ao segmento de energia elétrica que negociam ações na Bolsa de Valores. Para tanto, será utilizado o método Interval-Valued TOPSIS, uma extensão do TOPSIS, que possibilita a análise de valores intervalares e permite a apresentação dos resultados por meio de um ranking. Com isso, pretende-se elaborar um ranking de classificação por segmento, para posteriormente ser elaborado um ranking global, baseado no desempenho econômico-financeiro das empresas estudadas.

The lack of blood products represents a risk to the population's health and life. The management of the blood banks' supply chain involves a great deal of uncertainty because the perishability of the material and the voluntary donation of the population considered eligible. Sharing blood product stocks is still a difficult strategy to implement due to the complexity of the supply chain, and it is also a scientific gap to be explored. Thus, this research proposes a negotiation protocol based on a linear programming model to support the negotiation of blood products among blood banks, aiming to increase product supply and reduce waste. The solution was developed based on an adaptation of the transportation problem, considering the amount of blood products offered or demanded and their respective expiry date and stock levels, represented by a criticality level, and the distance between the blood banks. In addition, extensions that can be incorporated have been modeled, aiming at load compaction, reduction of negotiation pairs and a minimum level of service to demand. The model was implemented using the CPLEX solver and the computational tests were performed with randomly generated data for (i) blood banks in the state of Rio Grande do Norte, (ii) the northeast region, and (iii) Brazil. Finally, a scalability analysis and a management analysis were performed to evaluate the model's behavior for different instances. The model promotes the reduction of blood products waste since it can be negotiated between a blood bank in need and another blood bank with stock. It is also observed that the products offered with short expiration date are prioritized over those with a longer period, an important factor due to the high perishability of the blood products. Moreover, for the demanded products, the model prioritizes those that are more critical, in relation to those that are only for the replacement of the stock bank. It is noteworthy that the model allowed 100% of the blood banks with high criticality demand to be visited, reducing the waste of blood products. The developed protocol is an intelligent negotiation tool able to support the blood bank managers when deciding about blood products exchange, improving the quality of the negotiations among blood banks stocks, reducing the waste, and increasing the availability of these products. Thus, the model can better manage the stock in a sharing perspective.